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-この業界に入ったきっかけは?

高校を卒業したら就職をしようと決めていましたが、どの職業にするかなかなか決まりませんでした。仕事にするなら楽しく出来ることが良い。求人票 をみながらそう考えていると、以前修学旅行で乗ったバスや、家族で行ったバスツアーなどがすごく楽しかったことを思い出しました。あのように自分も楽しみながらお客さまにも楽しんでいただけたら良いなという思いが、このバスガイドという仕事を選んだ大きな理由です。

-入社してから配属されるまでと今の仕事について

埼玉県の新座営業所に寮があるので、新入社員のバスガイドは最初ここに集められ1ヶ月の研修を受けます。あいさつからバスの準備の仕方、片付けなどを学んだ後、研修バスを出して都内や横浜に行き案内のやり方を学んでいきます。その1ヶ月の研修のまとめとして最後に発表会を行い、終了後に各営業所に配属されるという流れです。
現在の仕事についてですが、バスガイドとして最も重要な仕事は安全確認です。ドライバーが見えにくい左側や後方の確認をします。お客さまに事故が無いように誘導をし、旅行先では見所をお話ししていきます。その他、バスの中にあるテレビやビデオ、カラオケのセットをしたり、お茶をご用意したりしています。

-今後この会社で「挑戦」したいこととは?

1年目、2年目、3年目と少しずつですが、案内できる範囲も広がり仕事の内容も変わってきました。お客さまの年齢層はバラバラで求めていることもそれぞれ違いますが、より多くの方に楽しんでもらえたり興味をもってもらえることを話せたら良いなと思います、そのためにも話題の引出しを多くして、今よりたくさんお話しをしながら、さまざまなところに行けるよう自分を磨きたいと思います。